账户资料与处理目的
无需邮箱地址,用户名+密码即可注册。注册流程不以邮箱作为必填资料,也不因创建账户而收集注册邮箱。账户认证需要处理用户名、密码校验信息与登录凭证,用于识别账户、维持登录状态和控制订阅访问权限。
使用套餐或提交工单时,本服务会处理对应的订阅状态、流量用量汇总、订单记录和用户主动提供的说明。上述信息分别用于计费、额度管理、售后与问题核对。提交工单时,请仅提供必要的故障信息,避免附上密码、完整订阅链接或支付凭据中的敏感内容。
无日志策略与连接信息
ClipVPN 不记录用户通过网络加速连接访问了哪些网站,不保存浏览内容、访问目标或可用于还原浏览过程的活动日志。无日志策略针对网络访问活动,不代表账户、订单与流量计费记录不存在。
连接运行期间,服务需要临时处理建立连接所需的会话状态;这类状态仅用于当前通信,不作为可追溯的连接历史长期保存,会话结束后释放。流量统计以用量汇总服务于额度结算,不附带网站访问明细。用户主动提交的排障材料按工单资料处理。
访问统计与本地存储
营销网站的访问统计用于了解页面浏览、入口来源与按钮使用情况,帮助改善内容和操作流程。网站访问统计与网络加速连接的访问内容分开处理,不用于建立用户的跨网站浏览档案。
Cookie 与本地存储用于必要的会话识别、登录凭证和语言偏好。用户可通过浏览器设置管理或清除这些数据;清除后可能需要重新登录或重新选择偏好。关闭页面不一定会删除本地登录凭证,使用共用设备时应主动退出账户并清理相关存储。
第三方支付与数据提供
支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应的第三方支付服务或交易网络处理,其数据处理适用各自规则。ClipVPN 为核对付款、交付套餐及处理退款,需要保存订单金额、支付方式、交易标识与支付状态,不要求用户在工单中提供支付密码。
本服务仅在完成服务所必需、用户明确授权或依法必须提供的范围内处理数据提供事项。依法处理有关请求时,将核实请求依据与范围。第三方页面不受本政策直接管理,用户进入支付页面前应阅读其隐私说明。
数据保留与删除申请
账户资料在账户存续及提供服务所需期间保留;订单、退款与争议处理记录按交易处理和适用法律要求保留;工单材料在问题处理及必要复核完成后删除或去标识化。访问统计仅在分析所需期间保留,目的完成后删除或汇总。本政策不承诺所有数据在同一时间清除。
用户可通过用户面板工单申请查询、更正或删除账户相关数据。处理前可能需要验证账户控制权。删除会影响登录和订阅使用;依法或为处理未结交易必须保留的资料,将说明原因并限制用途。备份中的数据随正常覆盖流程清除。
数据保护与政策更新
ClipVPN 采用银行级加密,并按服务需要限制数据访问权限。用户仍需妥善保管账户密码、登录凭证与订阅链接;这些资料可能授予账户或订阅访问权限,不宜公开分享。
本政策更新后将在本页公布,并调整开头的更新月份。涉及处理目的、数据范围或用户权利的重要变化,将通过站内公告或用户面板提示;需要另行取得授权的事项,将在相应功能中说明。隐私相关问题可通过用户面板工单提出,服务使用规则另见使用条款。