帳戶資料與處理目的
無需電子郵件地址,只要使用者名稱和密碼即可註冊。註冊時不必填寫電子郵件地址,也不會因建立帳戶而蒐集註冊用電子郵件。帳戶驗證會處理使用者名稱、密碼驗證資訊與登入憑證,用於識別帳戶、維持登入狀態及管理訂閱存取權限。
使用方案或提交客服單時,本服務會處理相關訂閱狀態、流量用量彙總、訂單紀錄及使用者主動提供的說明。上述資訊分別用於計費、用量管理、售後服務與問題查核。提交客服單時,請只提供必要的故障資訊,避免附上密碼、完整訂閱連結或支付憑證中的敏感資訊。
無日誌政策與連線資訊
ClipVPN 不會記錄使用者透過網路加速連線造訪了哪些網站,也不會保存瀏覽內容、造訪目標或可還原瀏覽過程的活動日誌。無日誌政策適用於網路瀏覽活動,不代表帳戶、訂單與流量計費紀錄不存在。
連線運作期間,服務需要暫時處理建立連線所需的工作階段狀態;這些狀態僅供目前通訊使用,不會作為可追溯的連線歷史長期保存,工作階段結束後即會釋放。流量統計以用量彙總資料進行額度結算,不包含網站瀏覽明細。使用者主動提交的疑難排解資料則依客服單資料處理。
網站流量統計與本機儲存
行銷網站的流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源與按鈕使用情形,協助改善內容與操作流程。網站流量統計與網路加速連線的瀏覽內容分開處理,不會用來建立使用者跨網站瀏覽紀錄。
Cookie 與本機儲存用於必要的工作階段識別、登入憑證及語言偏好設定。使用者可透過瀏覽器設定管理或清除這些資料;清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好設定。關閉頁面不一定會刪除本機登入憑證;使用共用裝置時,請務必登出帳戶並清除相關儲存資料。
第三方支付與資料提供
支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或交易網路處理,資料處理方式依各自規範辦理。ClipVPN 為核對付款、提供方案及處理退款,需要保存訂單金額、支付方式、交易識別碼與支付狀態;不會要求使用者在客服單中提供支付密碼。
本服務僅在完成服務所必要、使用者明確授權或依法必須提供的範圍內處理資料提供事宜。依法處理相關請求時,將確認請求依據與範圍。第三方頁面不受本政策直接管理;使用者前往付款頁面前,應先閱讀該頁面的隱私權說明。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間內保留;訂單、退款與爭議處理紀錄則依交易處理及適用法律要求保留;客服單資料會在問題處理及必要複核完成後刪除或去識別化。網站流量統計只在分析所需期間內保留,目的達成後即予刪除或彙整。本政策不保證所有資料會在同一時間清除。
使用者可透過使用者面板客服單申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。處理前可能需要驗證帳戶控制權。刪除資料會影響登入及訂閱使用;依法或為處理未結交易而必須保留的資料,將說明原因並限制用途。備份資料會依正常覆寫流程清除。
資料保護與政策更新
ClipVPN 採用銀行級加密,並依服務需求限制資料存取權限。使用者仍須妥善保管帳戶密碼、登入憑證與訂閱連結;這些資料可能提供帳戶或訂閱存取權限,不宜公開分享。
本政策更新後將公布於本頁,並同步調整開頭所列的更新月份。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更,將透過站內公告或使用者面板通知;需要另行取得授權的事項,會在相關功能中說明。隱私相關問題可透過使用者面板客服單提出,服務使用規則請參閱使用條款。